Sorgun Akadia Hotel Luxury Resort Adult Only+16

24 Saat Ultra Her Şey Dahil Konsept Özellikleri

Kahvaltı (07:00 ile 10:30 saatleri arasında)

Öğle Yemeği (12:30 ile 14:30 saatleri arasında) 

Akşam Yemeği (19:00 ile 21:00 saatleri arasında)

Güney Anadolu Mutfağı A'la Carte (19:00 ile 21:00 saatleri arasında) (Ücretli)

Karadeniz Mutfağı A'la Carte (19:00 ile 21:00 saatleri arasında) (Ücretli)

Snack Bar (24 saat) 

Snack Dondurma Servisi (10:00 ile 22:00 saatleri arasında)(Algida ve Magnum)

Beach Restorant (12:00 ile15:00 saatleri arasında)

Beach Bistro Gözleme (10:00 ile 17:00 saatleri arasında) (Zengin Snack Menü)

Pastane (10:00 ile 19:00 saatleri arasında) 

Lobby &Teras Bar (10:00 ile 24:00 saatleri arasında)

Pool Bar  (10:00 ile 24:00 saatleri arasında)

Disko & Karaoke Bar (23:00 ile 01:00 saatleri arasında)

Restaurant Bar (07:00 ile 10:30 /12:30 ile 14:30 / 19:00 ile 21:00 saatleri arasında)

Beach Bar (10:00 ile 17:00 saatleri arasında) (Zengin Premium Import ve Lokal içecek servisi)

 

Sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği açık büfe olup, tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde zengin premium import ve lokal içecekler 24 saat ücretsizdir.

 

Oda Özellikleri

Tesisin 346 odası mevcuttur.

Lüks Kara Manzaralı Oda: 32 m² genişliğindedir. Çift kişilik büyük yatak ve sofa bulunmaktadır.

Lüks Havuz Manzaralı Oda : 32 m² genişliğindedir. Çift kişilik büyük yatak ve sofa bulunmaktadır.

Lüks Deniz Manzaralı Oda: 32 m² genişliğindedir. Çift kişilik büyük yatak ve sofa bulunmaktadır.

Deniz Manzaralı Comfort Luxury Oda: 32 m² genişliğindedir. Çift kişilik büyük yatak ve sofa bulunmaktadır.

Aile Odası: 50 m² genişliğindedir. Ara kapılı 2 ayrı odadan oluşur. 2 adet banyo bulunur. Çift kişilik bir büyük yatak, 2 adet tek kişilik yatak bulunur. 

Engelli Luxury Oda: 32 m² genişliğindedir. Çift kişilik büyük yatak ve sofa bulunmaktadır.

 

Genel Özellikler

Tesis +16 yaş üzeri misafir kabul etmektedir.

Tesis 6 kat ve 4 adet asansörden oluşmaktadır.

Mini bar günlük doldurulmaktadır. Bira- Cola- Fanta- Soda- Su- Meyve Suyu içermektedir.

Tesis odada, plajda ve genel alanlarında kablosuz internet hizmetini ücretsiz sunmaktadır.

Tesise evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.

Tesiste toplantı salonu mevcuttur.

24 Saat Ultra Her Şey Dahil Konsept Özellikleri

Kahvaltı (07:00 ile 10:30 saatleri arasında)

Öğle Yemeği (12:30 ile 14:30 saatleri arasında) 

Akşam Yemeği (19:00 ile 21:00 saatleri arasında)

Güney Anadolu Mutfağı A'la Carte (19:00 ile 21:00 saatleri arasında) (Ücretli)

Karadeniz Mutfağı A'la Carte (19:00 ile 21:00 saatleri arasında) (Ücretli)

Snack Bar (24 saat) 

Snack Dondurma Servisi (10:00 ile 22:00 saatleri arasında)(Algida ve Magnum)

Beach Restorant (12:00 ile15:00 saatleri arasında)

Beach Bistro Gözleme (10:00 ile 17:00 saatleri arasında) (Zengin Snack Menü)

Pastane (10:00 ile 19:00 saatleri arasında) 

Lobby &Teras Bar (10:00 ile 24:00 saatleri arasında)

Pool Bar  (10:00 ile 24:00 saatleri arasında)

Disko & Karaoke Bar (23:00 ile 01:00 saatleri arasında)

Restaurant Bar (07:00 ile 10:30 /12:30 ile 14:30 / 19:00 ile 21:00 saatleri arasında)

Beach Bar (10:00 ile 17:00 saatleri arasında) (Zengin Premium Import ve Lokal içecek servisi)

 

Sabah kahvaltısı, öğle yemeği ve akşam yemeği açık büfe olup, tesisin belirlemiş olduğu markalar dahilinde zengin premium import ve lokal içecekler 24 saat ücretsizdir.

 

Havuz

Açık Havuz

Aktivite Havuzu

Isıtmalı Açık Havuz

Kapalı Havuz

Minder

Relax Havuz

Şemsiye

Ücretsiz

Şezlong

Ücretsiz

Açık Havuz, Kapalı Havuz, Çocuk Havuzu, Aquapark / Su Kaydırağı, Türk Hamamı, Sauna, Fitness Merkezi, Masa Tenisi, Dart, Plaj Voleybolu, Kablosuz İnternet (Wi-Fi), Açık Otopark, Canlı Müzik, Soft Animasyon

Spa & Masaj, Güzellik Merkezi, Kese & Köpük, Kuaför, Oda Servisi, Çamaşırhane / Ütü, Doktor / Hemşire, Araç Kiralama, Havalimanı Transferi, Motorlu Su Sporları, Oyun Salonu (Bilardo vb.), A la Carte Restoran

Hizmet Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ & HİZMET SÖZLEŞMESİ

MADDE 1. UYGULAMA:

1.1. Müşteri belirtilen tarihler arasında konaklama yapacaktır. Müşteri konaklama süresini uzatmak isterse, talebini ve ödemesini yaptıktan sonra konaklama süresi uzatılabilir.

1.2. Başka türlü belirtilmedikçe, kokan, akan, yanıcı veya patlayıcı vasıfları olan veya çevresine rahatsızlık veren eşyalar ile kesici delici ve ateşli silahlar ve her çeşit hayvanın tesislere sokulması yasaktır.

1.3. Müşterinin tesislerdeki konaklama esnasında meydana gelebilecek her türlü hırsızlık, kayıp ve hasarından ACENTE sorumlu değildir.

1.4. Müşterinin otele giriş saati 14.00’ten sonradır. Otelden çıkışı en son saat 12.00’dir. 

MADDE 2. SÖZLEŞME BEDELİ VE ÖDEME:

2.1.Sözleşme bedeli KDV dahil olarak, {product_price}'dir.

Ödeme Şekli: Yukarıda Belirtilmiştir.
 

2.2. Bu bedele, rezervasyonda, ayrı ayrı belirtilen tüm hizmetler dâhildir. Belirtilmemiş hizmetler ve otelde alınacak ekstra ürün ve hizmetler ekstra ücrete tabidir.

2.3. Müşteri, rezervasyon tutarının %100 'ünü peşin olarak ödemeyi kabul eder.

2.4 Müşteri rezervasyonunu mücbir sebepler dışında  yapmıs olduğu tarihte  ilk 1 saatte iptal edebilir fakat rezervasyonlarda indirim uygulandığı taktirde (non refundable ) yani rezervasyon hiçbir şekilde iptal edilemez.Mücbir sebep durumlarında acentaya belge göndermekle yükümlüdür.

2.5. İptal ve iade durumlarında Acente müşterinin rezervasyonu için yapmış olduğu ödemeyi 21 iş günü içerisinde iade edecektir. (Hafta sonu ve resmî tatil günleri iş günü kapsamına dâhil değildir.)

MADDE 3. SÜRE ve FESİH 

3.1. Müşteri ödemesini yaptığı rezervasyonla ilgili değişiklik isteğini 15 gün önceden yazılı olarak belirtmediği sürece işbu sözleşmede yazılı konaklama şekilleri geçerlidir.

3.2. Acente gerekli gördüğü durumlarda tüketiciye de bildirmek kaydı ile ilan ettiği veya kayıt aldığı otel rezervasyonunu başlangıç tarihinden 14 gün öncesine kadar misafir onayına gerek duymadan kısmen veya tamamen değiştirip veya iptal edebilir. Bu konuda yetki tamamı ile acente ye aittir.

3.3. Müşteri, belgelenmiş mücbir sebepler (ölüm, kaza vb. tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile belgelemeleri) dışında kalan bir sebepten doğan iptal veya iade talepleri geçersiz olup iade yapılmamaktadır. Ancak İptal Sigortası olması durumunda konaklama tarihine son 3 gün kalana kadar bildirmesi durumunda sigorta bedeli kesilerek iade olacaktır .

  Otelin müsaitliğine göre tarih değişikliği yapılır veya ileri ve önceki bir tarihte fiyat değişikliği varsa, rezervasyon yeni fiyat üzerinden tekrar güncelleştirilir ve ertelenir. Bu hususta TURSAB mevzuatı ve Uluslararası NO-SHOW kurallarını taraflar kabul eder. Giriş gününde herhangi bir değişiklik ve iade kesinlikle yapılamamaktadır. Ön ödemelerde  rezervasyonun gerçekleştiği ilk 24 saat sonrasında herhangi bir iade hakkı bulunmamaktadır.

3.4. Müşteri, rezervasyonunu kendisinin veya 1. derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümlerini tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi bir rapor ile belgelemeleri halleri dışında kalan bir sebep ile rezervasyon tarihinin başlamasından 15 gün öncesine kadar DEĞİŞİKLİK talep etmesi halinde güncel olan fiyatlardan işlem yapılacağını kabul ve taahhüt eder. Bu hususta TURSAB mevzuatı ve Uluslararası NO-SHOW kurallarını taraflar kabul eder.

3.5. Charter veya tarifeli uçuşlarda Acente, havayolu ile yolcu arasında aracı konumunda olup, 28/09/1955 Lahey Protokolüne tabidir. Uçuş öncesinde uçuş saatleri ve parkur değişebilir ve tüm saatlerin hareket tarihlerinden 24 saat önce teyit edilmesi gerekmektedir. Havayolu şirketleri tarafından yapılabilecek saat değişiklikleri ve olabilecek rötarlardan ACENTE sorumlu tutulamaz. Uçak Bileti iptallerinde, Havayollarının iptal koşulları geçerlidir.

3.6. Müşteri, yaptırdığı otel rezervasyonunu, konaklama tarihinin başlamasından 15 gün öncesine kadar istediği kişiye devredebilir. Devir alan müşteri bakiyeden ve devir sebebiyle doğan masraflardan devir eden ile müteselsilen sorumludur.

3.7.İptal Güvence Paketi toplam rezervasyon bedeli hariç 1.500,00TL olarak belirlenmiştir, iptal güvence bedeli rezervasyon tutarının tamamının ödenmesi durumunda geçerlidir, rezervasyon yaptırdıktan sonra en geç 24 saat içerisinde talebe göre eklenebilir. Tarih, otel, oda tipi ve isim değişiklikleri iptal güvence paketi kapsamında değildir, rezervasyon değişikliklerinde rezervasyon tamamen iptal edilerek güncel satış koşullarında yeni rezervasyon oluşturulacaktır. Hiçbir ulaşım hizmeti (otobüs-transfer-uçak) İptal Güvence Paketi kapsamında değildir. Harp veya harp mahiyetindeki harekât, ihtilal, isyan, ayaklanma veya bunlardan doğan iç kargaşalıklar, terör, salgın hastalıklar, deprem, sel, yanardağ püskürmesi ve yer kayması, doğal afetler iptal güvence paketi kapsamı dışındadır. İptal Güvence Paketi iptal edilemez, bedel iadesi yapılamaz. İptal sigortası kapsamındaki rezervasyonlarda son 3 gün öncesine kadar koşulsuz iade yapılır.(Giriş günü 3 gün dilimine dahil değildir.)

3.8.Girişten 3 gün önce ödemenin tamamı yapılmadığı taktirde rezervasyon iptale alınacaktır.Ödenmiş olan tutar iade edilmeyecektir.Tüm misafirlerimiz bunu kabul etmiş sayılacaktır.
 

MADDE 4. MÜCBİR SEBEPLER:

4.1. İşbu sözleşmede belirtilen Otel rezervasyonu tarihleri arasında, başlangıcında veya öncesinde meydana gelebilecek doğa olayları, toplumsal olaylar, uluslararası ilişkiler, teknik arızalar, grev ve protesto gibi ve otelin hizmetinin eksik veya hizmet vermemesinden dolayı olaylardan doğan durumlarda acente sorumlu tutulamaz.

MADDE 5. DİĞER HÜKÜMLER

5.1 İşbu sözleşme, münhasıran otel rezervasyonuna ilişkin olup, acente müşterinin kesin rezervasyon talebini alarak bu sözleşmeyi imzasına veya sesli imzasına müteakip, öngörülen konaklama tesisi nezdinde müşterinin kesin rezervasyonunu gerçekleştirerek konaklama tesisinden rezervasyon teyidini almakla, sözleş mesel mükellefiyetini yerine getirmiş olur. Kesin rezervasyonun acente tarafından sağlanmasından sonra, rezervasyonun gerçekleşmesinde konaklama tesisi yahut müşteriden kaynaklanacak sorunlarda, acentenin mesuliyeti yoktur. Böyle bir problemin mevcudiyetinde, müşteri, konaklamada doğacak evsaf değişiklikleri veya eksiklikleri hususunda, yalnızca konaklama tesisi işletmecisine müracaat edeceğini, acenteden herhangi bir talebi olmayacağını kabul ve taahhüt eder.

5.2. Müşteri konaklama esnasında herhangi bir durumdan dolayı şikâyetçi olması halinde, hizmeti kısmen veya sonuna kadar kullanması durumunda, herhangi bir tazminat veya bedel iadesi talep etmemeyi kabul eder.

5.3 Müşteri otel rezervasyonu tarihi içerisinde, otelde aldığı hizmetten şikâyetçi olursa ve ayrılmak isterse bunu bulunduğu otel ve acenteye yazılı olarak bildirmek zorundadır. Acente, müşterinin rezervasyonu için yapmış olduğu ödemeyi otelden geri alabilir ise müşteriye iade ödemesini yapacaktır.

5.4. Acente, rezervasyon yapmayı vaat ettiği konaklama tesisinin vasıfları ve yıldızlaması ile konaklama tesisinde öngörülen hizmetler ile ilgili bilgiyi, konaklama tesisinin beyanına ve broşürlerine dayanarak ilan etmiş olup, konaklama tesisinin, ilan ve deklarasyonlarında yer alan evsafta ve yıldızlama standartlarında hazır bulundurulmamasından dolayı, acentenin mesuliyeti mevcut değildir. Bu mesuliyet münhasıran konaklama tesisinin mesuliyeti olup, müşteri bu standart eksikliği yahut hizmet kusurlarından dolayı münhasıran konaklama tesisine karşı talep ve tazmin hakkına sahip olduğunu kabul beyan eder. Konaklama tesisinin öngörülen standartları taşımaması veya konaklama başlayacağı tarihte bu standartlarda hizmet verebilecek durumda olmaması halinde, acente müşteriyi aynı standartlarda, aynı civarda bir başka konaklama tesisinde konaklatmak üzere, rezervasyon yaptırmak ve konaklatmak hakkını haizdir. Müşteri böyle bir değişikliği kabullenmez ise, rezervasyon toplam bedelinin %35 inin kendisinden tenzilini kabul beyan eder.

5.5. Seyahat sigortası hizmeti satın alan tüketicilerin eksik veya ayıplı ifa, hasar zarar ve kayıpları ile ilgili teminatın kapsamı bu hizmeti sunan sigorta firmasının poliçesiyle belirlenmiştir. Acente bu teminatların içeriği, kapsamları veya uygulama şekilleri ile ilgili herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.

5.6. Müşteri bu otel rezervasyonu ile imza altına alınan ve sözleşmede adı geçen otel hakkında her türlü bilgiyi aldıktan sonra bu sözleşmeyi okuyarak imzaladığını taahhüt eder ve otelde aldığı hizmet eksikliği ve ayıplı maldan dolayı doğacak şikâyetlerinden dolayı acenteyi sorumlu tutamaz.

5.7. Müşteri bu otel rezervasyonu sözleşmesini, mail order, sanal pos, havale veya EFT ile alarak herhangi bir sebepten dolayı imzalayamamış olsa dahi taraflar arasında geçerli olacak bu sözleşme şartlarını katalog, internet sitesi veya ilanlar ile öğrenmiş olup, bu otel rezervasyonu sözleşmesini yukarıdaki yazılı şartlarda almayı taahhüt etmişlerdir.

5.8. Sözleşmenin tüketicide kalan kopyası ile acentede kalan kopyası arasında çelişki olursa acentede kalan kopya kayıtları esas alınacaktır. Taraflar arasında her türlü, e-posta, faks mesajlaşmaları kat'i delil niteliğinde sayılacak olup, şirket kayıtları esas teşkil edecektir. Taraflar bildirdikleri adreslerinin ve telefonlarının her türlü iletişim ve tebliğe yarar adresleri ve telefonları olduğunu kabul etmiş olup, bu adres ve telefonlarda herhangi bir değişikliğin diğer tarafa yazılı bildirimi yapılmadığı müddetçe, bildirilen adres ve telefonlara yapılacak her türlü tebliğ ve bildirimlerin kendilerine yapılmış olacağını kabul beyan ederler.

5.9. Sözleşmeden doğacak uyuşmazlıkların çözümü için, taraflar TÜRSAB Tahkim Kurulunun tahkim yetkisini beraberce belirlemiş ve kabul etmiş olup, gerek tüketici sorunları hakem heyetleri gerekse tüketici mahkemeleri nezdinde müracaatta bulunulmayacağı ve evvelemirde meselenin tahkim sureti ile halli cihetine gidileceği hususunda mutabıktırlar. Tahkim kararlarına ve sair itirazların halline ilişkin açılacak dava ve icra takiplerinde MANAVGAT Mahkeme ve icra müdürlükleri yetkilidir.

MADDE 6. TAHSİLAT:

1. Bu belge ile RİOTOUR TURİZM TİC.İTH.İHR.LTD.ŞTİ'den tarafıma ait olan kredi kartı ile rezervasyon bedelini tahsil etme yetkisi veriyorum. Borcumun kredi kartı hesabımdan tahsil edilememesi halinde kredi kartı faiz oranı üzerinden vade farkı ile ödemeyi kabul ve taahhüt eder, adımıza düzenlenmiş 3 sayfa olan toplam 6 maddelik bu sözleşmeyi okuyup, anlayıp, kabul ediyorum.

 

Adı Soyadı:     {customer_name}

TC Kimlik No: {customer_idno}                                      ONAY

                                                            Elektronik ortamda imza altına alınmıştır.